دنیای امروز تحت تأثیر سرعت توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات قرار
گرفته، بهطوری که رشد فزاینده امکانات نرمافزاری و سختافزاری در حوزه ارتباطات،
سرعت انتقال اطلاعات را افزایش داده است. از این حیث موضوع آموزش و فرهنگسازی در
حوزه ارتباطات حائز اهمیت است. به همین دلیل نقش روابط عمومی در این عصر دوچندان
شده، بهطوری که اولاً باید با درک بهموقع وضع موجود و سرعت تحولات صورت گرفته بهروز
باشد و ثانیاً به وظایف ذاتی خود عمل کند؛ البته کار روابط عمومی به دلیل حساسیت و
ظرافتهای خاص نهفته در آن، طاقت فرساست، اما آنچه این تخصص را نسبت به سایر
حرفهها متمایز کرده، یک شوق و اشتیاق درونی است.